DODATKOWY RABAT



DODATKOWY RABAT na każdy nieprzeceniony kominek.

  Kontakt:

 

+(48) 695 636 077 

    GG 1435921 

e-mail: kosmaj@poczta.fm

facebook.com/kosmaj24

#kosmaj24

Sonda
Jak do nas trafiłeś?




   Indywidualne podejście do każdej transakcji...

   

 +(48) 695 636 077      


* DODATKOWY RABAT na kominki niebędące w promocji

+ Głośnik i WYSYŁKA GRATIS !


* 100zł RABAT na zakup urządzenia AGD Morphy Richards

przy zakupie kominka za min. 1000 zł !

 


 

Zwroty i reklamacje

GWARANCJA

Naszym obowiązkiem prawnym jest dostarczenie zamówionego towaru bez wad. Jeżeli jednak otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte lub uszkodzi się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego, o ile gwarancja została udzielona np. przez producenta, importera lub sprzedawcę, a warunki gwarancji zostały wyszczególnione w dokumencie gwarancyjnym, który wówczas otrzymasz wraz z towarem. Brak informacji o gwarancji w opisie towaru oznacza, iż reklamacja może zostać złożona w terminie 2 lat od daty zakupu z tytułu rękojmi, tj. odpowiedzialności sprzedawcy za sprzedany towar.

REKLAMACJA

Niezależnie od tego czy na zakupiony towar udzielona została gwarancja producenta, importera lub sprzedawcy, jeśli po dokonaniu zakupu okaże się, że otrzymany towar jest uszkodzony, nie działa prawidłowo lub stwierdziłeś inną niezgodność towaru z zawartą umową w terminie do 2 lat od daty zakupu, masz prawo złożyć reklamację do sprzedawcy. Co do zasady, wadliwy towar powinien zostać odesłany do sprzedawcy, aby umożliwić mu zbadanie zasadności i ustosunkowanie się do złożonej reklamacji w terminie nie przekraczającym 14 dni od daty jej poprawnego złożenia. Sklep nie ma możliwości przyjęcia przesyłki niepłaconej lub wysłanej jako przesyłka pobraniowa dlatego reklamujący odsyłając towar na reklamację jest zobowiązany do poproszenia o wysłanie po niego kuriera lub poniesienia kosztu przesyłki, który w po uznaniu reklamacji za zasadną w kwocie najtańszej przesyłki powszechnej zostanie zwrócony.

ZWROT PRODUKTU – GWARANTOWANE 14 DNI NA ZWROT

Na podstawie Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, nabywca będący konsumentem lub przedstawicielem jednoosobowej działalności może odstąpić od Umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Skorzystanie z tego prawa jest możliwe, jeśli w powyższym terminie złożone zostanie pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy - można skorzystać ze wzoru dostępnego tutaj. Do zachowania terminu odstąpienia wystarcza wysłanie oświadczenia o odstąpieniu w formie papierowej lub za pomocą poczty elektronicznej – kosmaj@poczta.fm

Zwracany produkt powinien zostać odesłany bez zbędnej zwłoki, w terminie nie dłuższym niż 14 dni, na adres naszego przedsiębiorstwa dostępny w zakładce „Dane firmy i kontakt”, paragonie lub pieczątce z karty gwarancyjnej. Koszt przesyłki zwrotnej konsument ponosi we własnym zakresie. Orientacyjny koszt zwrotu można ustalić na podstawie podanych przez nas kosztów przesyłek podanych w zakładce „Czas i koszty dostawy”, należy jednak pamiętać, że sklep może mieć zniżki u przewoźników, w związku z czym indywidualny koszt zwrotu może być wyższy od kosztu podanego na aukcji.

Pamiętać należy, że prawo do odstąpienia od umowy nie daje możliwości bezpłatnego używania produktu. 

W przypadku odstąpienia od umowy kupujący otrzymuje zwrot wpłaconej tytułem zakupu kwoty - ceny produktów, kosztów wysyłki i innych kosztów z wyjątkiem wspomnianych wyżej kosztów zwrotu. Pieniądze zostaną odesłane tym samym sposobem, którym dokonano zapłaty, chyba że wyrażona zostanie zgoda na inną formę. Nastąpi to niezwłocznie po otrzymaniu przez nas zwróconego zakupu.

BEZPIECZNA DOSTAWA

Wysyłając przesyłki kurierem oferujemy Ci możliwość bezpiecznej dostawy towaru - każda przesyłka kurierska jest w pełni ubezpieczona.

Pamiętaj o tym, że kurier musi umożliwić Ci rzetelne sprawdzenie stanu opakowania zewnętrznego przesyłki. Po odebraniu przesyłki poinformuj kuriera, że chcesz sprawdzić stan opakowania zewnętrznego w jego obecności - To Twoje prawo wynikające z mocy ustawy o prawie pocztowym. Do odebrania przesyłki przygotuj nożyczki, rozetnij i zdejmij folie oraz oceń stan opakowania w szczególności narożniki. Jeśli powierzchnia opakowania oraz jego kanty i rogi nie są idealnie równe może to być oznaką, że przesyłka została uderzona w transporcie. Jest to podstawą do zgłoszenia zastrzeżeń kurierowi, na podstawie których kurier ma obowiązek z mocy ustawy o prawie pocztowym zaczekać do momentu sprawdzenia zawartości przesyłki, a w przypadku stwierdzenia uszkodzenia kominka powinieneś zgłosić kurierowi odmowę przyjęcia przesyłki ze względu na uszkodzenie w transporcie aby kominek mógł wrócić do nas na tym samym liście przewozowym w celu wymieniony na nowy, nieuszkodzony. W przypadku przesyłek wymagających szczególnego traktowania w transporcie nadanie takiej przesyłki odbywa się z obowiązkową opcją sprawdzenia stanu zawartości w obecności kuriera i rezygnacja z tej procedury podczas odbioru przesyłki przez odbiorcę powinna się odbywać z pełną odpowiedzialnością i świadomością podejmowanego wówczas ryzyka. 

POZASĄDOWA DROGA ROZSTRZYGNIĘCIA SPORU

W przypadku zastrzeżeń do transakcji i sporu ze sprzedającym istnieje możliwość rozstrzygnięcia sporu na drodze pozasądowej. Właściwym organem do rozstrzygania sporu dla handlu są polubowne sądy konsumenckie przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Skierowanie sprawy do tej instytucji wymaga zgody obu stron.

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się

DODATKOWY RABAT



DODATKOWY RABAT na każdy nieprzeceniony kominek.

Cenniki kosmaj24.pl



 kosmaj24.pl

ul. Słoneczna 24

48-210 Biała, opolskie

NIP 755-179-37-67

SUPER PRODUKT !
Grzejnik elektryczny promiennikowy Dimplex EWT Clima 20TLS - 2000W - kosmaj24.pl
Grzejnik elektryczny promiennikowy Dimplex EWT Clima 20TLS - 2000W - kosmaj24.pl

1 499,00 zł

Cena regularna: 1 890,00 zł

Najniższa cena: 1 890,00 zł
szt.
Grzejnik elektryczny promiennikowy Dimplex EWT Clima 15TLS - 1500W - kosmaj24.pl
Grzejnik elektryczny promiennikowy Dimplex EWT Clima 15TLS - 1500W - kosmaj24.pl

1 399,00 zł

Cena regularna: 1 890,00 zł

Najniższa cena: 1 890,00 zł
szt.
SUPER OKAZJA !
Promiennik ciepła ZEWNĘTRZNY EWT Dimplex OPH13 - Idealny do ogrodu zimowego - kosmaj24.pl
Promiennik ciepła ZEWNĘTRZNY EWT Dimplex OPH13 - Idealny do ogrodu zimowego - kosmaj24.pl

1 299,00 zł

Cena regularna: 1 790,00 zł

Najniższa cena: 1 790,00 zł
szt.
Grzejnik panelowy konwektorowy EWT Germany BIAŁY 1000TI - kosmaj24.pl
Grzejnik panelowy konwektorowy EWT Germany BIAŁY 1000TI - kosmaj24.pl

399,00 zł

Cena regularna: 640,00 zł

Najniższa cena: 640,00 zł
szt.
Grzejnik panelowy konwektorowy EWT Germany BIAŁY 1500TI - kosmaj24.pl
Grzejnik panelowy konwektorowy EWT Germany BIAŁY 1500TI - kosmaj24.pl

399,00 zł

Cena regularna: 640,00 zł

Najniższa cena: 640,00 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl